Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản trên 33win bet, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
33win bet Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp, xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo quy trình.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị, số điện thoại và phương thức thanh toán liên kết có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải điều chúng tôi nói cho có — đây là phần vận hành thực sự của nền tảng. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến mỗi giao dịch qua ví điện tử, chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật cụ thể để thông tin của bạn không rơi vào tay người khác.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Xác minh khi thay đổi thông tin nhạy cảm

Bất kỳ thay đổi nào liên quan đến số điện thoại, email hoặc ví thanh toán đều yêu cầu xác minh OTP. Bước này đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thay đổi thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu tại khu vực hợp lệ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu theo quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt thanh toán, chọn cập nhật ví MoMo. Hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh. Chỉ sau khi xác minh thành công, số mới mới được lưu vào tài khoản.